Inaugurada en diciembre de 1993, esta mega tienda del grupo francés Fnac es un referente y punto de encuentro de la programación cultural y del consumo de ocio, cultura y tecnología de la ciudad. Considerada su buque insignia en España, en ella se pueden adquirir todo tipo de productos de imagen y sonido, libros, música, entradas para espectáculos, cine, videojuegos y nuevas tecnologías, contando siempre con el asesoramiento cualificado de su personal.
Tras haber cerrado al público a comienzos de 2025, el 30 de octubre volvió a abrir su puertas. La nueva tienda cuenta con una superficie de 4000 metros cuadrados y cuatro plantas (la planta baja y los tres pisos siguientes), con un diseño moderno y funcional que dedica el 70% del espacio a la superficie comercial y ofrece una experiencia de visita ágil e innovadora. Entre sus principales atractivos destaca el Fórum, un espacio cultural que servirá como escenario de presentaciones, charlas y actividades.
Las plantas superiores acogerán un mercado gastronómico, una amplia zona de restauración y unas terrazas con unas vistas espectaculares del cielo de Madrid.
Además de sus actividades diarias, la tienda participa de manera activa en las citas más destacadas del mundo de la cultura, como el Día del Libro, PhotoEspaña o el Día de la Música, entre otros.
Fnac cuenta con otras sucursales en Madrid en la calle Goya, 42, y en los centros comerciales de La Gavia (Avenida de las Suertes, s/n, Ensanche de Vallecas), Plaza Río 2 (calle Antonio López, 109) y La Vaguada (Avenida de Monforte de Lemos, 36).