Bienvenidos a Madrid
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Situado en la zona de llegadas, junto a la zona de recogida de equipajes, este punto de información turística permanece abierto durante todo el año. En él se dispone de todo lo que el visitante necesita para disfrutar de su estancia en Madrid.
Servicios ofrecidos:
Atención presencial en varios idiomas
Servicio de atención no presencial (teléfono 915 787 810 y e-mail turismo@esmadrid.com)
Atención por WhatsApp 619 111 094
Autoconsulta.
Audiovisuales.
Acceso adaptado.
Accesibilidad:
Mostrador accesible.
Servicio de Atención en Lengua de Signos Española en remoto.
Bucles magnéticos para personas con discapacidad auditiva.
Mapa Accesible de Madrid en braille con un QR descargable en los dispositivos móviles para personas con discapacidad visual con toda la información turística.
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Lunes a domingos: 08:00 - 22:00 h
Horarios especiales Navidad:
- 24 diciembre: Apertura en su horario habitual / Cierre al público a las 17:00 horas- 25 diciembre: Apertura a las 11:00 hrs / Cierre a la hora habitual- 31 diciembre: Apertura en su horario habitual / Cierre al público a las 17:00 horas- 1 enero: Apertura a las 11:00 hrs / Cierre a la hora habitual
Incluye el Abono para el Transporte Público
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