Internet, Telekommunikationen und die Post in Spanien

Eine der Hauptsorgen von Reisenden ist, ob sie mit unserem Handy telefonieren können. Aus diesem Grund geben wir Ihnen hier grundlegende Informationen im Bereich Kommunikation in Spanien. Ist mein Telefon mit den spanischen Netzen kompatibel? Muss ich die Funktion Daten-Roaming aktivieren? Wo kann ich Postkarten abschicken

TELEFONANRUFE

Inlandsgespräche

Alle Rufnummern bestehen aus 9 Ziffern und beginnen mit 9 oder 8 (für das Festnetz) und mit 6 oder 7 für Mobiltelefone.

Jede spanische Provinz hat im Festnetz ihre eigene Vorwahl, die für den gesamten geografischen Bereich gilt. So beginnen in Madrid beispielsweise alle Telefonnummern mit 91 und 81, die in Barcelona mit 93 und 83, die in Toledo mit 925 und 825 usw.

Die Nummern der Mobiltelefone bestehen auch aus 9 Ziffern, haben jedoch keine gemeinsame geografische Vorwahl.

Der Notruf ist jedoch landesweit gleich und besteht aus nur 3 Ziffern (112), ebenso wie die Polizei (091) und die Ambulanz (061). Die Rufnummer des Bürgerbüros hat auch 3 Ziffern (010 oder 012), ebenso wie die der Verkehrsinformation (011). Über den Service des Bürgerbüros können Sie Information zu diversen Themen erhalten wie Job im öffentlichen Dienst, finanzielle Unterstützung, Subventionene, Stipendien und Preise, Behörden, Telefondienste des Innenministeriums, des Ministeriums für Arbeit und Sozialversicherung, Generaldirektion für Verkehr usw.

Es gibt eine Reihe von anderen Rufnummern, die Sondertarifen unterliegen und die Sie kennen sollten. Alle Rufnummer, die mit 900 beginnen, sind gebührenfrei (die Gebühr wird vom Empfänger bezahlt). Beginnt sie mit 901, ist die Gebühr sehr gering und wird zu gleichen Teilen vom Anrufer und Empfänger bezahlt. Beginnt sie mit 902, so bezahlt der Anrufer das Gespräch. Die Rufnummern, die mit 905, 907, 803, 806 und 807 beginnen, haben hohe Gebühren und werden vom Anrufer bezahlt: vom Festnetz aus kann der Preis pro Minute zwischen 0,30 und 1,20 Euro liegen. Gewöhnlich werden diese von Linien für Partnersuche, Erotik-Inhalte, Glücksspiele, professionelle Dienstleistungen, Wettbewerben, Televoting usw. benutzt.

Anrufe aus dem Ausland

Um vom Ausland nach Madrid anzurufen, muss die internationale Vorwahl 00 und anschließend der nationale Code (34) und dann die gewünschte Rufnummer gewählt werden (egal ob Festnetz oder Handy).

Beispiel: 00 34 600 00 00 00.

Anrufe ins Ausland

Um von Spanien aus ins Ausland zu telefonieren, muss die international Vorwahl 00, der Landescode, die Nummer der Region (falls es sie gibt) und die des Empfängers gewählt werden.

Zum Beispiel: 49 für Deutschland, 44 für das Vereinigte Königreich, 39 für Italien, 33 für Frankreich, 11 oder 19 für USA, 16 für Kanada…

MOBILTELEFONE

Der Reisende sollte sich bei seinem Betreiber informieren, ob sein Handy mit den spanischen Netzen kompatibel ist und was ein Anruf aus seinem Land kostet sowie jene, die er selbst tätigt (Inlands- wie Auslandsgespräche).

Wollen Sie durchs Internet surfen und von Ihrem Smartphone aus Nachrichten senden, müssen sie das Daten-Roaming aktivieren (außer Sie sind über WLAN verbunden).  Diese Funktion ist eventuell gebührenpflichtig.

Seit Juni 2017 ist das Daten-Roaming in den Mitgliedsstaaten der EU kostenlos. Das heißt, alle Bewohner der EU können somit ihre Handys für Telefonanrufe, SMS oder Internetverbindungen benutzen, ohne Angst vor der nächsten Rechnung zu haben, da keinen zusätzlichen Kosten anfallen.

Anschluss ans spanische Netz

Nicht alle ausländischen Handys verbinden sich automatisch mit dem spanischen Netz. Sollte sich die Verbindung nicht automatisch aktivieren, müssen Sie die Funktion „Netz wählen“ in Ihrem Handy suchen und sich manuell verbinden.

Es besteht zudem die Möglichkeit, eine Prepaid-SIM-Karte zu kaufen, die es Ihnen erlaubt, das Handy mit allen spanischen Netzen zu benutzen und genau über den Konsum informiert zu sein.

Adapter

Vergessen Sie nicht, dass Sie aufgrund der unterschiedlichen elektrischen Standards in der Welt (siehe Stromnetz) für das Aufladegerät Ihres Handys einen Adapter benötigen.

Mobilversorgung

Sowohl zur Tätigung von Anrufen wie auch zum Surfen im Internet, müssen Sie die Frequenzen des Mobilfunks in Spanien berücksichtigen. Je nach Bändern, die unser Telefon unterstützt, haben wir eine mehr oder weniger schnelle Datenversorgung. Im Folgenden finden Sie die Frequenzen und Benutzungen der Bänder in Spanien.

Die derzeit in Spanien benutzen Mobilfunkfrequenzen oder Mobilfunkbänder sind Folgende:

• 2G/GSM: 900 und 1800 MHz.
• 3G/WCDMA: 900 und 2100 MHz.
• 4G/LTE: 800, 1500 MHz (demnächst), 1800 MHz und 2600 Mhz.
• 5G: 700 MHz, mit stabiler Konnektivität und einer Mindestgeschwindigkeit von 100 Mbit/s; 1500 MHz, für städtische Gebiete, mit Geschwindigkeiten von 1 bis 3 Gbit/s; und 3500 MHz, ebenfalls für städtische Gebiete, mit Geschwindigkeiten von 1 bis 3 Gbit/s.

Das 1500 MHz-Band befindet sich in der Lizenzperiode, um für 4G/LTE-Serviceleistungen ausschließlich absteigend als Zusatz zu anderen 4G/LTE-Bändern eingesetzt zu werden.

Es muss ebenso in Betracht gezogen werden, dass in Spanien (wie in den meisten Ländern) das FDD-Duplex (Frequency Division Duplex) verwendet wird, während China und einge US-Betreiber das TDD-Duplex (Time Division Duplex) benutzen.

INTERNET UND WLAN-VERBINDENGEN

In fast allen öffentlichen Bereichen und Gebäuden der Stadt ist eine Internetverbindung möglich. Manchmal ist die Verbindung frei, in anderen Fällen muss ein Passwort erfragt werden. Dies ist der Fall in Cafés, Restaurants, Hotels und Taxis, die Ihren Kunden und Gästen diesen Service gratis bieten. Zudem gibt es eine Menge Cybercafés und Callshops, in denen E-Mails gelesen und gesendet sowie die Batterie Ihres Handys zu einem günstigen Preis aufgeladen werden können.

Mit dem Ziel, eine Internetverbindung zu ermöglichen, hat die Stadt Madrid an zahlreichen öffentlichen Orten wie an Flughäfen, in Stadtbussen, Einkaufszentren, Bahnhöfen, Bibliotheken, Museen, Kulturzentren, Universitäten und Parks kostenlose WLAN-Terminals eingerichtet.

Auch im Touristeninformationsbüro Plaza Mayor und in allen Touristeninformationspunkten der Stadt Madrid, sowie in den Bürgerbüros gibt es WLAN gratis.

Selbst unter freiem Himmel ist es an einigen emblematischen Punkten der Stadt wie an den Plätzen Plaza de Santo Domingo, Plaza Mayor, Callao oder Plaza de Olavide möglich, online zu gehen.

POST

Um Postkarten und Briefe zu verschicken, müssen Sie die über die gesamte Stadt verteilten gelben Briefkästen suchen, die normalerweise an den Straßenecken der Hauptstraßen stehen. Briefmarken erstehen Sie an den Postämtern oder in Tabakläden (estancos). Bei der Post besteht auch die Möglichkeit, Pakete ins Ausland zu schicken.

Die meisten Postämter sind montags bis freitags von 08:30 bis 20:30 Uhr und samstags von 09:30 bis 13:00 Uhr geöffnet. An Sonn- und Feiertagen sind sie geschlossen. 

Wenn Sie nur einen Brief oder eine Postkarte schicken wollen, empfiehlt es sich, dies im Hotel, in dem Sie untergebracht sind, zu tun, da Sie dort nicht anstehen müssen. Der Flughafen Adolfo Suárez Madrid-Barajas verfügt zwar über Postämter mit Briefkästen für Zustellungen und andere Postgeschäfte in letzter Minute.

Über die auf en Google Play und App Store verfügbare offizielle App der spanischen Post (Correos) können Sie die Bearbeitung Ihrer Postangelegenheiten schnell und effizient erledigen. Sie erlaubt es dem Benutzer, jederzeit Information über den Stand aller seiner Sendungen abzufragen und sogar den Empfang zu planen.