Touristeninformation Plaza Mayor

Das Fremdenverkehrsamt auf der Plaza Mayor und die fünf Touristeninformationsstände (Plaza de Callao, Palacio Real, Reina Sofía, Paseo del Prado und Bernabéu) erhielten am 17. Juni das vom Institut für Fremdenverkehrsqualität in Spanien verliehene Gütesiegel Safe Tourism Certified gemäß der Norm UNE0066-10 May 20 Oficinas de Información Turística. Madrid ist die erste Großstadt, die diese Auszeichnung für ihre Fremdenverkehrsbüros erhält.

Der Salón de Columnas der Casa de la Panadería auf der zentralen Plaza Mayor beherbergt eines der modernsten Tourismuszentren Spaniens. Das Büro ist an 365 Tagen im Jahr von 09.30 bis 20.30 Uhr geöffnet. Mitarbeiter, die Profis in Sachen Tourismus und Sprachen sind, stehen den Besuchern persönlich zur Verfügung. Natürlich geben Sie auch gerne Auskünfte zu telefonischen oder schriftlichen Anfragen.

Serviceleistungen

- Ansprechpersonen vor Ort / mehrere asiatische Sprachen und Russisch

- Spezialisierte Beratung

- Infopunkt zur selbstständigen Datenabfrage

- Tienda Casa de la Panadería (offizieller Shop)

- Barrierefreiheit:

• Spanische Gebärdensprache
• Induktive Hörschleife für die Nutzung mit Hörgerät
• Leitweglenkung
• Beschriftungen und Broschüren in Blindenschrift
• 3D-Landkarten und -Stadtpläne
• Barrierefreie Schalter
• Stadtführer für barrierefreien Tourismus

- Technologiebereich:

• Audiovisuelle Informationen

Kartenverkauf: Die Touristeninformation bietet Kartenvorverkauf für Teatro Circo Price, Teatro Español, Fernán Gomez Centro Cultural de la Villa, Naves del Español en Matadero. Geöffnet Montag bis Sonntag, 10:30 - 14:30 Uhr und 16:30 - 20:30 Uhr. Am 24., 25. und 31. Dezember sowie am 1. Januar geschlossen.