Denaro a Madrid

Tax-free (rimborso dell’IVA)

Se sei un visitatore extracomunitario hai la possibilità di recuperare l’Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) pagata su tutti gli acquisti realizzati a Madrid e nel resto della Spagna (Penisola e Isole Baleari).

Condizioni da compiere: 

• Effettuare gli acquisti in un negozio che offre il modulo elettronico DIVA esentasse (a partire dall'1 gennaio 2019 è obbligatorio);
• Gli acquisti effettuati devono essere di natura personale, cioè privi di scopo commerciale.
• Dovrete portare con voi, nel vostro paese di residenza abituale, ed entro tre mesi dalla data di realizzazione degli acquisti, i beni.

Vedi l'intera procedura in questo documento.

Negli uffici dell'aeroporto Adolfo Suárez di Madrid-Barajas, è possibile richiedere un rimborso dell'imposta ai non residenti nell'UE per i loro acquisti in Spagna. Inoltre, El Corte Inglés ha un ufficio nei suoi negozi in cui è possibile ottenere un rimborso dell'IVA per gli acquisti effettuati nel negozio, mostrando la carta 'identità. I clienti al di fuori dell'Unione Europea possono beneficiarsi di un rimborso dell'IVA fino al 15,7% dell'importo dei loro acquisti.

I tre principali operatori Tax Free sono Global Blue, Planet (ex Premier Tax Free) e Innova Tax Free. Tutti dispongono di punti di rimborso situati nel centro di Madrid, in collaborazione con istituti di cambio valuta (Innova) e negozi come FNAC ed El Corte Inglés, nel caso di Planet e Global Blue:

• Global Blue Lounge Madrid presso El Corte Inglés, Serrano 47 (Calle Marqués de Villamagna 3)
• Global Blue Lounge Madrid presso El Corte Inglés Preciados (Calle Preciados 3, 1º piano)
• Customer Lounge presso El Corte Inglés Castellana (Calle Raimundo Fernández Villaverde 65)

Inoltre, l'operatore Planet dispone di uno spazio proprio e indipendente, in piena 'miglia d'oro' (via Claudio Coello, 113): Tax Free Planet Lounge - VIP Tax refund centre, un servizio esclusivo con un team multilingue che consente ai turisti provenienti da paesi terzi di richiedere un rimborso dell'IVA senza dover attendere l'ultimo giorno del viaggio.

El Corte inglés dispone anche di tre punti di rimborso anticipato dell'IVA nei suoi centri di Serrano 47, Preciados e Castellana, che consentono il rimborso istantaneo dell'IVA su tutti gli acquisti effettuati negli esercizi affiliati a Global Blue, prima dell'arrivo in aeroporto. Dispone inoltre della “Gold Card”, una carta che permette ai turisti di ottenere uno sconto del 20% sul totale dell'imposta da rimborsare, riscattabile all'interno dell'offerta dei suoi centri commerciali.

Cambio valuta

Le monete e le banconote che utilizzerai durante il tuo soggiorno a Madrid saranno euro, la valuta comune dell’Zone Euro dal 2002. Esistono otto monete diverse, da 1, 2, 5, 10, 20 e 50 centesimi, e quelle da 1 e 2 euro. D’altra parte, le banconote hanno un valore di 5, 10, 20, 50, 100, 200 e 500 euro.

L’Aeroporto Adolfo Suárez Madrid-Barajas, le stazioni ferroviarie di Atocha e Madrid – Chamartín – Clara Campoamor o i principali interscambi di autobus – Avenida de América, Méndez Álvaro e Moncloa – dispongono di locali in cui è possibile cambiare la tua moneta. Allo stesso modo nelle zone più centrali di Madrid – soprattutto nei pressi della Puerta del Sol – abbondano gli uffici di cambio. Inoltre, il cambio valuta può effettuarsi in qualsiasi banca, oltre che negli hotel che offrono questo tipo di servizio.

Trattandosi di un prezzo che oscilla in funzione del mercato, è consigliabile consultare previamente i  valori di compravendita dell’euro nella giornata.   

Un altro dato da sapere durante la tua permanenza a Madrid è che alcuni commercianti e negozi non ammettono come forma di pagamento i biglietti di 100, 200 e 500 euro.   

Carte di credito e bancomat

Restare senza denaro in contanti a Madrid non sarà un problema, poiché in qualsiasi punto della città possiamo trovare bancomat, e nella maggior parte delle strutture sarà possibile pagare le nostre spese o acquisti con carta di credito (il biglietto della metro si può acquistare con carta, anche quello degli autobus urbani). Inoltre, a causa della pandemia causata dal COVID-19, molti stabilimenti che in precedenza non avevano la possibilità di pagamento con carta di credito hanno adattato il metodo di pagamento a questo sistema per rispettare le misure sanitarie.

Visa e Mastercard sono le carte più accettate, mentre l’American Express e la Diners sono meno abituali. Per le informazioni relative alle commissioni per l’utilizzo della carta di credito in Spagna, dovrai consultare la tua banca, poiché la percentuale sulle transazioni dipenderà dall’ente a cui appartiene il tuo conto corrente.

Quasi tutti gli stabilimenti accettano pagamenti con carte di credito, anche se in alcuni è richiesto una spesa minima (da 5 a 10 euro). Nella maggior parte degli locali è possibile pagare con carta anche tramite cellulare. Inoltre, prima di salire su un taxi, se non hai contanti, è conveniente chiedere se è possibile pagare con carta di credito. Esistono diverse applicazioni come Free Now attraverso cui è possibile richiedere un taxi e pagare con carta utilizzando la stessa.

Mance

Il concetto di mancia a Madrid è direttamente relazionato con la soddisfazione del cliente rispetto al trattamento ricevuto. La mancia conserva il suo carattere originario di “volontario” e a scelta del consumatore, almeno nella clientela nazionale, e le persone del settore dei servizi sanno bene che è giusto non dare niente per scontato.

In alcuni ristoranti è comune pagare tra 2 e 5 euro aggiuntivi per il servizio di pane o aperitivo (coperto) – un’informazione che il locale è obbligato a fornire e che è possibile rifiutare qualora non si volesse – ma in generale, al momento di premiare la gentilezza e la qualità del servizio, è la volontà del cliente che prevale. Inoltre, in Spagna è stata introdotta la possibilità di lasciare la mancia in modo semplice tramite un'applicazione per cellulare, senza bisogno di contanti.

Quest’abitudine vale anche per gli altri servizi turistici nei quali è previsto un qualsiasi tipo di trattamento personalizzato, come hotel, taxi, saloni di bellezza o parrucchieri.

Tutti gli esercizi comprendono il prezzo del servizio, ma negli hotel e nei ristoranti spesso leggiamo nel menù: IVA NON INCLUSA. Significa che al prezzo di ciò che abbiamo consumato si aggiungerà il 10%.