Points d'information touristique

  • Punto de información Turística Plaza de Callao
    puntoinformacioncallaoexterior.jpg
  • CentroCentroPunto_1404388319.773.jpg
  • Centro de Turismo Plaza Mayor
    centro_plazamayor_2018_b.jpg

Sello Safe Tourism Certified otorgado por el ICTELe 17 juin dernier, le Centre de Tourisme Plaza Mayor et cinq points d’information touristique (Plaza de Callao, Palais royal, Reina Sofía, Paseo del Prado et Bernabéu) ont reçu le label Safe Tourism Certified (conformément à la norme UNE 0066-10) décerné par l’Institut pour la Qualité Touristique Espagnole (ICTE). Madrid est la première grande ville à recevoir cette certification qui garantit l’adoption de mesures de sécurité et prévention contre la Covid-19 dans ses points d’accueil et d’information touristique.


Grâce au passage de la région en phase 2 et après avoir adopté un protocole spécial suivant toutes les mesures et recommandations fixées par les autorités compétentes (Mesures pour la réduction de la transmission du coronavirus SARS-CoV-2 destinées aux centres d'information touristique, elaboré par l'Institut de Qualité Touristique Espagnol, ICTE), nos bureaux d'accueil rouvrent progressivement:

Outre ces réouvertures sur place, notre Service d'information touristique à distance reste à votre disposition par les moyens suivants:


Si vous avez besoin d’un bon plan, d’un conseil sur les lieux à voir absolument ou d’une autre idée pour votre visite, n’hésitez pas à les contacter.

Projet de Modernisation de Points d’information touristique cofinancé par le Fonds européen de développement régional.


Logo FEDER


 

 

Dans notre bureau d'accueil principal, nos agents font tout leur possible pour vous renseigner et vous aider, tous les jours, de 9h30 à 20h30. Safe Tourism Certified

Situé sur cette place centrale, ce point d'accueil offre toutes les informations culturelles nécessaires pour bien profiter de Madrid. Safe Tourism Certified

Tout près du Prado, ce point d’accueil offre toutes les informations culturelles nécessaires pour bien profiter de Madrid. Safe Tourism Certified

Un point d'information spécialisé dans l'art et la culture, situé à l'intérieur du magnifique Palacio de Cibeles. Fermé jusqu'à nouvel ordre

Situé juste à côté du musée, ce point d’accueil offre toutes les informations culturelles nécessaires pour bien profiter de Madrid. Safe Tourism Certified

Tout près du Palais royal et de l'opéra, ce point d'accueil offre tous les renseignements nécessaires pour profiter de Madrid. Safe Tourism Certified

Tout près du fief légendaire du Real Madrid, ce point d’accueil offre toutes les informations nécessaires pour profiter de votre séjour. Safe Tourism Certified

Un service spécialisé qui accompagne les touristes étrangers en cas d'incident requérant l'intervention de la police.

Ce point d'information touristique de l'aéroport offre tous les renseignements dont le visiteur a besoin pour tirer le meilleur parti de son séjour. FERMÉ JUSQU'À NOUVEL ORDRE

Ce point d'information touristique de l'aéroport offre tous les renseignements dont le visiteur a besoin pour tirer le meilleur parti de son séjour.

indispensable
  • Consultez et téléchargez les infos touristiques indispensables pour vous déplacer et profiter au maximum de votre séjour à Madrid.

    Plans et guides de Madrid
  • Mapas, guías y folletos de Madrid
Publicité
  • Autobus, métro, train, taxi… toutes les options pour se déplacer de manière rapide, sûre et adaptée à vos possibilités.

    Se déplacer dans Madrid
Publicité
ne manquez pas
  • Découvrez le nouvel aspect de la boutique du Centre de Tourisme Plaza Mayor et ramenez un souvenir unique de Madrid !

    Tienda Casa de la Panadería
  • Tienda de la Casa de la Panadería
Publicité

PRODUITS OFFICIELS

Belvédère fermé jusquà nouvel ordre.

Service suspendu jusqu'à nouvel ordre.

Revenez et profitez de notre programme de fidélité !