Le Madrid City Tour est l'une des façons les plus simples et confortables de découvrir la ville. Il suffit d'acheter un billet, valable un ou deux jours selon le tarif choisi, de monter dans le bus, de mettre ses écouteurs pour suivre l'audioguide et de profiter des rues, des monuments et des points d'intérêt, avec la possibilité de descendre où l'on veut et de remonter autant de fois que l'on souhaite.
Dans la même journée, vous pouvez aller visiter les principales attractions touristiques de la ville, telles que le stade Santiago Bernabéu, le Musée du Prado et le Palais Royal, sans avoir à utiliser les bus de ville ni le métro.
En outre, Madrid City Tour propose des audioguides en 14 langues (espagnol, anglais, français, allemand, italien, portugais, russe, japonais, néerlandais, chinois, arabe, catalan, basque et galicien). Il dispose également de deux chaînes spéciales pour les enfants en espagnol et en anglais.
Madrid City Tour propose une connexion Wi-Fi gratuite dans ses véhicules afin que les voyageurs puissent se connecter pendant leurs déplacements. Tous les bus de la compagnie sont adaptés aux personnes à mobilité réduite, équipés d'une rampe d'accès à l'arrière et d'un espace réservé aux fauteuils roulants à l'intérieur. À bord des bus de Madrid City Tour, il y a toujours un membre du personnel à qui les passagers peuvent s'adresser si besoin.
Les billets peuvent être achetés à bord ou au siège de la compagnie situé Calle de Felipe IV, entre le Musée du Prado et l'hôtel Mandarin Oriental Ritz, ainsi que sur son site Web officiel ou son application mobile.
