健康和紧急救援

在外地逗留期间的就医事宜和危急情况下如何求助当地警方是我们出行时应该关注的另一个问题。这里是一些您应该了解的信息和发生紧急状况时的实用资料。

医疗服务

西班牙国家医疗系统在全国范围内设有覆盖面非常广的医疗中心和医院网点。保健中心（centros de salud）提供初级卫生保健服务。医院提供专科门诊服务。到医院专科门诊就医必须先经过初级保健医生的诊断认可。此外，在医院和指定的保健中心也设有急诊服务。

点击这里查询马德里自治区所有保健中心的名单。

欧盟公民及其家人有权在西班牙境内接受必要的医疗救治，无需提前返回常住国就医。但建议您事先在居住地所在国家申办一张欧洲医疗卡 （TSE）或者其它类似的能证明您在欧盟成员国享有医保的文件，这样您就能迅速地在临时逗留的国家接受医疗救治。

即使您没有欧洲医疗卡（或类似证明），您也有权利接受及时的医疗救助，但事后您可能会被要求支付全部诊疗费用。事后您可以按治疗地所在国可申报比例向本国医保相关部门申请报销。

药剂

在西班牙，所有药剂均需在药房（farmacia）购买。药房的标识是一个绿十字，无论何时何地您都可以找到24小时营业的值班药房。抗生素只能凭医生处方购买。

紧急救助

任何紧急状况，无论是医疗还是其他类型，都可以拨打免费电话112（西班牙和欧盟全境有效）求助。该服务一年365天，每天24小时开通，保证在最短的时间内定位求助者并提供近80种语言的电话翻译服务。

外国游客服务中心

游客在我们城市参观逗留期间遇到任何需要前往警察局处理的事故，外国游客服务中心 (SATE) 都可以提供个性化的协助服务。

这一服务由官方旅游机构和安全部门的专业人员提供。他们将协助游客报案和根据具体情况协助处理后续的文书手续。

此外，世界上几乎所有的国家都在马德里设有外交机构。查询大使馆列表。