外国游客服务中心 (SATE)

紧急游客支援服务(SATE)是由MADRID DESTINO公司协同国家警察局管理的专业化服务，目的是为在特殊情况下要求警方支持的游客提供服务。

服务功能中以警方程序为主，家人定位，注销信用卡，与使领馆联系，以及其他旅游信息。

可以在官方网站使用西班牙语、英语、法语或德语进行报案。

这些报案将在接下来的72小时内得到警察局的受理，受理目前都为西班牙语。