Mover-se por Madrid em táxi

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O serviço de táxi terá um preço fechado e com desconto ecológico a partir de 1 de janeiro de 2020

Como funciona o preço fechado

Quando o cliente efetuar a pré-contratação do táxi, será informado do preço máximo a pagar. No entanto, durante a viagem o taxímetro deverá estar em funcionamento, e o cliente pagará o menor dos montantes (entre o indicado pelo taxímetro e o preço pré-contratado).

O usuário poderá contratar o serviço com preço fechado através de aplicações, ou ao solicitar um radiotáxi. Se a pré-contratação do serviço não se realizar através de uma aplicação ou por radiotáxi, mas sim diretamente junto do taxista, o preço será estabelecido utilizando TXMAD, e seguindo a normativa a publicar proximamente pelo Ayuntamiento de Madrid.

Tarifa ecológica

Aplicar-se-á quando se ativarem os cenários 3, 4 e alerta estipulados no Protocolo de Episódios de Alta Contaminação. Durante os dias em que se verifiquem restrições ao trânsito por este motivo, os táxis deverão aplicar um desconto de 10 % sobre a tarifa de preço fechado para as viagens pré-contratadas, o que representa um incentivo para que as pessoas não utilizem os seus veículos particulares.

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Os táxis de Madrid são brancos, com uma faixa vermelha diagonal na porta dianteira e o escudo da cidade. A luz verde acesa na zona superior indica que o veículo se encontra livre. Para parar um táxi, basta levantar a mão.

Existem ainda muitas paragens de táxi por toda a cidade, assinaladas por um sinal azul com a letra “T” em branco. Nas estações de comboio, de autocarro e no aeroporto, os táxis só podem ser abordados nas paragens correspondentes. No resto da cidade, os táxis podem-se mandar parar acenando com a mão.

Em Madrid existem mais de 15.600 táxis, pelo que não costuma ser um problema encontrar um táxi livre em qualquer das principais artérias da cidade. Todos os veículos aceitam pagamento com cartão de crédito e também podem ser pagos em dinheiro (os taxistas estão obrigados a dispor de moeda fracionada em quantidade suficiente para facilitar o troco ao usuário até o valor de 20 euros). Note-se que alguns táxis têm serviço Wi-Fi disponível para os passageiros.

Existe uma tarifa fixa de aeroporto de 30 euros, que se aplica as 24 horas de todos os dias do ano para os serviços com origem ou destino no aeroporto e destino ou origem no interior da M-30.

Por sua vez, aplicativos como o Free Now (mytaxi) começaram a trabalhar com taxas fechadas em todas as rotas.

A Prefeitura de Madrid disponibiliza aos viajantes e profissionais do setor o aplicativo oficial TxMAD (App Store / Google Play) para fornecer informações de interesse no serviço de táxi de Madri.

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