Recommandations contre le COVID

  • Centro de Turismo de la Plaza Mayor
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L'été se pare de nombreuses propositions culturelles et de loisirs pour que vous puissiez profiter de notre ville. Soyez les bienvenus mais avant tout, permettez-nous de vous rappeler quelques consignes qui vous aideront à apprécier votre visite à Madrid. Voici un petit manuel de bonnes pratiques visant à rendre notre environnement aussi sûr que possible.

Les gestes barrières élémentaires

  • Lavez-vous les mains régulièrement. Vous trouverez du gel hydro-alcoolique dans tous les restaurants, les magasins, les hôtels et les musées. Utilisez-le ! L'eau et le savon sont le meilleur moyen d'éviter la propagation du virus.
     
  • Tenez-vous à distance des autres. La distance recommandée est d'environ deux mètres. Si vous vous promenez dans la rue ou dans nos parcs, essayez de la respecter. Chaque fois que vous entrez quelque part, suivez les consignes : vous trouverez des marqueurs au sol ou des panneaux indiquant cette distance.
     
  • N'oubliez pas votre masque.Vous devez le porter dans tous les espaces publics, même lorsqu’il est possible de respecter la distance de sécurité. Le port du masque vous protège et protège autrui.
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  • Évitez les rassemblements. Toujours et à tout moment, mais surtout dans des espaces fermés.
     
  • Adoptez les mesures d'hygiène élémentaires. Elles sont très simples. Par exemple, si vous toussez ou éternuez, couvrez votre bouche et votre nez avec votre coude plié. Si vous utilisez un mouchoir, il doit être jetable et jeté immédiatement; vous trouverez pour cela de nombreuses poubelles dans les rues de Madrid.
     
  • Évitez de vous toucher le visage. C'est difficile, mais nécessaire. Si vous touchez par mégarde une surface contaminée, vous pouvez faire passer le virus à votre bouche, votre nez ou vos yeux. C'est pourquoi se laver les mains est si important.
     
  • Veillez à nettoyer soigneusement vos objets quotidiens. Sac à main, téléphone portable, portefeuille... tout ce qu'on porte sur soi et qui est donc plus exposé doit être nettoyé plus fréquemment.
     
  • Si vous avez des symptômes, appelez un médecin. De la fièvre et une toux sèche sont des signes d'alarme; faites rapidement appel à un professionnel de santé. À Madrid, le numéro de téléphone gratuit pour obtenir des informations sur le coronavirus est le 900 102 112. Si vous ressentez un essoufflement, une douleur à la poitrine ou tout autre symptôme qui semble grave, il est préférable d'appeler le 112.
     
  • Si vous séjournez dans un hôtel, suivez toutes les recommandations. Nos hôtels ont mis en place des protocoles de sécurité afin que leurs clients puissent passer un séjour heureux et paisible.
     
  • Payez par carte. Il est préférable d'utiliser le système "sans contact" dans les établissements pour réduire les risques de transmission du virus. Si vous utilisez de l'argent liquide, il est conseillé de vous laver les mains après.
     
  • Ne touchez pas la surface des objets. Le moins possible, bien sûr. Surtout dans les supermarchés ou autres commerces. Dans les musées et les centres culturels, vous pouvez télécharger les brochures sur votre téléphone portable. Les menus des restaurants sont également numérisés.
     
  • Nous changeons notre manière de nous saluer ! À Madrid, nous aimons nous faire la bise et nous étreindre, mais pour l'instant, nous nous contenterons d'un bonjour ! et d'un sourire. Il est important d'éviter tout contact physique

Bon à savoir  

L’Institut pour la qualité touristique espagnole (ICTE) a créé un label spécial, le Safe Tourism Certified, que les entreprises, les organisations et les agents du secteur touristique peuvent demander volontairement comme marque de garantie et certification de la mise en œuvre du système de prévention des risques sanitaires liés au COVID-19.

Vous pouvez le retrouver dans les centres et points d’information touristique de la ville et dans les services municipaux. Ce label vient s'ajouter au sceau de sécurité mondial, délivré par le Conseil Mondial de Voyages et Tourisme (WTTC), certificat qui permet aux voyageurs d’identifier les gouvernements et les entreprises du monde entier qui ont adopté des protocoles standards en matière de santé et d'hygiène.

Au cours de votre séjour à Madrid, vous pourrez constater certains changements dans nos habitudes. Certains musées, comme le Prado ou le Reina Sofía, ont réorganisé leurs collections pour mieux contrôler la jauge mais surtout tous, y compris les hôtels et les restaurants, ont établi des protocoles d'hygiène, de désinfection et de sécurité efficaces. Les moyens de transport (bus, métro et BiciMad) fonctionnent normalement.

Quoi qu'il en soit, nous vous tiendrons informés sur ce même site www.esmadrid.com, des éventuelles nouvelles normes et de l’agenda de la ville mis à jour régulièrement.

Points d'information touristique

Afin de garantir la sécurité de tous, le centre et les points d’Information touristique ont mis en place le Système de Prévention des Risques Sanitaires face à la COVID-19 créé par l'Institut pour la Qualité du Tourisme (ICTE) et ont été certifiés avec le label Safe Tourism Certified.

Madrid entre nos mains  

Consultez la campagne « Madrid entre les mains de tous » (en espagnol) qui appelle à la responsabilité individuelle des Madrilènes pour éviter la propagation et ne pas reculer dans la lutte contre le coronavirus.

Campaña Madrid en manos de todos. Frenar el contagio y mantener la situación bajo control depende, en gran medida, de nuestra responsabilidad individual. Proteger a nuestros mayores, vecinos y amigos está en manos de todos.

INFORMATION SUR LE CORONAVIRUS

Depuis la fin de l'état d'urgence décrétée le 21 juin dernier, l'Espagne rouvre progressivement ses frontières. Tous les visiteurs en provenance des pays autorisés peuvent désormais entrer et circuler librement sur notre territoire, sans quarantaine, en respectant les règles élémentaires de protection: maintien de la distance de sécurité et port du masque obligatoire dans tout espace public, ouvert ou fermé, où une distance interpersonnelle de 2 mètres ne peut être maintenue.

MESURES EN VIGUEUR À MADRID

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