Cet hôtel cinq étoiles se trouve dans le quartier de Salamanca, en plein cœur de la zone commerciale et d’affaires, où le luxe et le glamour prédominent. Le parc du Retiro, la Puerta de Alcalá et le Paseo del Arte complètent cet entourage qui pourrait aussi être considéré de cinq étoiles.
Le décor, classique et fonctionnel, invite à la détente dans les chambres tout comme dans le reste des installations. Le hall d'entrée, décoré avec de grandes peintures d'art contemporain, conduit à huit étages qui font ressortir des fenêtres modernes en verre moulé.
Quant à la gastronomie, l’hôtel dispose de différentes possibilités, selon le moment ou les goûts du client. Pour manger à la carte, le restaurant Goizeko Wellington offre une haute cuisine basque d’avant-garde, et le Kabuki Wellington (qui possède une étoile Michelin) présente le meilleur sushi de la ville ; pour un repas plus informel ou pour profiter d’un bon café, l’hôtel propose la cafétéria La llave de oro, et pour finir la journée avec un verre, vous n’avez qu’à faire un tour ver le Bar Inglés. De plus, c’est un authentique privilège de pouvoir profiter d’un bain dans la piscine de sa terrasse en été, tout bronzant au soleil pendant que vous contemplez la Puerta de Alcalá ou ces couchers de soleil uniques de Madrid.