Политика Защиты Личных Данных

Акционерное общество Madrid Destino, Cultura Turismo y Negocio, S.A. (далее Madrid Destino), расположенное по адресу Plaza Mayor 27, 28013 Madrid (Испания), в соответствии с действующим законодательством о защите данных личного характера, доводит до сведения пользователей портала esMADRID.com свою политику защиты личных данных, применяемую при обработке данных, предоставляемых пользователями при доступе к порталу esMADRID.com, его использовании и/или регистрации на нем.

Madrid Destino гарантирует конфиденциальность в обращении с личными данными пользователей, а также, в соответствии с требованиями статьи 9 Органического закона 15/1999 от 13 декабря «О защите данных личного характера», принимает меры технического и организационного характера, необходимые для защиты личных данных и недопущения модификации, утраты, недозволенной обработки этих данных или доступа к ним, принимая во внимание состояние технологий, особенности хранимых данных и потенциальные опасности, связанные с действиями людей и со свойствами физической и природной среды, которым они подвергаются.

Madrid Destino также информирует пользователей о том, что помещения, системы и базы данных, в которых хранятся их личные данные, соответствуют требованиям безопасности, установленным в Королевском декрете 994/1999 от 11 июня, утверждающем меры безопасности в отношении компьютерных баз данных для хранения данных личного характера.

УЧЕТ ПОСЕЩЕНИЙ

Madrid Destino сообщает пользователям портала esMADRID.com, что информация про IP-адрес, с которого происходит доступ к серверу Madrid Destino, дату и время доступа, а также перечень просмотренных страниц, расположенных на данном сервере, собирается и хранится в файле LOG, обрабатываемом Madrid Destino с целью ведения учета посещений портала esMADRID.com, а также сбора статистической информации.

РЕГИСТРАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

Личные данные пользователей, запрошенные при регистрации на портале esMADRID.com, подвергаются автоматической обработке и включаются в базу данных личного характера, ответственность за которую несет общество Madrid Destino. Эта база данным должным образом зарегистрирована в Агентстве защиты данных под названием «Пользователи портала esMADRID.com».

Предоставляемые данные должны быть достоверными, точными, полными и соответствующими действительности на момент предоставления. Ответственность за любой прямой или косвенный вред и/или ущерб, причиненный Madrid Destino или третьим лицам вследствие недостоверности, недостаточности или необновления этих данных должным образом, несет пользователь.

Пользователям и посетителям портала предоставляется информация об обязательности или необязательности предоставления каждого вида данных личного характера, включенных в формы доступа и регистрации для получения услуг и/или материалов, предоставляемых на веб-странице. Эта информация предоставляется в момент сбора данных в форме визуальных предупреждений, например, плавающих окон, использования астерисков или других символов рядом с запрашиваемыми данными, либо других подобных средств. Отказ в предоставлении запрошенных данных, предоставление неточных или неполных данных может привести к неправильному, неэффективному, неполному предоставлению или к непредоставлению услуг и/или материалов, предлагаемых пользователям и посетителям.

Если пользователь является несовершеннолетним, следует иметь в виду, что перед предоставлением запрашиваемых у него данных личного характера он должен получить разрешение совершеннолетнего лица, на попечении которого он находится. Madrid Destino не несет ответственности за невыполнение этого требования. Madrid Destino никогда не будет использовать эти данные для целей, не соответствующих возрасту несовершеннолетних. Их использование будет соответствовать возрасту, уровню знаний и зрелости данной целевой аудитории. Madrid Destino никогда не будет собирать данные, связанные с финансовым положением или личной жизнью членов семей несовершеннолетних. Madrid Destino предоставляет родителям или опекунам возможность реализации права на доступ к данным их детей или подопечных, их изъятие из базы данных, внесение в них изменений и возражение против их использования и сообщает несовершеннолетним о необходимости получения разрешения родителей или опекунов перед предоставлением данных. В случае детей младше 14 лет общество Madrid Destino должно получить письменное разрешение родителей, опекунов или законных представителей на обработку их данных.

Целями сбора и обработки личных данных, запрашиваемых у пользователей портала esMADRID.com, являются:

  • (I) идентификация пользователя с целью более индивидуального обслуживания;
  • (II) администрирование, анализ и улучшение пакета услуг;
  • (III) анализ и создание новых услуг на основе пожеланий пользователей и
  • (IV) рассылка технических, коммерческих и информационных документов о портале esMADRID.com, представляемых на нем продуктах и услугах, а также о культурных, туристических и деловых возможностях города Мадрид.

Владелец данных в любой момент может реализовать в Madrid Destino право на доступ к своим личным данным, внесение в них изменений, изъятие из базы данных или возражение против их использования на условиях, установленных законодательством о защите данных. С этой целью компанией Madrid Destino предусмотрены простые и бесплатные процедуры, находящиеся в распоряжении пользователей. Пользователи могут направить свои сообщения, связанные с защитой данных личного характера, по электронной почте на адрес comitelopd@madrid-destino.com, указав в теме сообщения Datos personales («Личные данные»), или отослать их по обычной почте на вышеуказанный адрес Madrid Destino, сделав в письме и на конверте такую же пометку.

В любом случае согласие пользователя на обработку и предоставление своих данных личного характера может быть отозвано в любой момент. Для этого достаточно письменного обращения пользователя к ответственному за базу данных, высланного в адрес Madrid Destino. Данное обращение должно быть выполнено в виде подписанного владельцем данных письма с указанием его адреса и приложением копии его удостоверения личности или паспорта, пересланного надежным методом.

Предоставленные Madrid Destino личные данные не будут передаваться третьим лицам без предварительного согласия их владельца, за исключением прямо предусмотренных законодательством случаев и при выполнении всех установленных в нем условий.

Сам факт отправки материалов для публикации на портале esMADRID.com (графических или фотографических изображений, видео или текстовых комментариев), в которых содержится изображение или голос пользователя или третьих лиц, позволяющие идентифицировать его, предполагает согласие пользователя и всех идентифицированных лиц на включение их данных в базу данных Madrid Destino, а также на публикацию и возможность свободного доступа к этим материалам через Интернет на условиях, предусмотренных в Частных условиях пользования esMADRID.com.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ COOKIES

Madrid Destino сообщает, что с целью оптимизации предоставляемых услуг и максимально быстрого распознавания каждого пользователя для правильной работы портала esMADRID.com необходимо использование Cookies. Этот инструмент, устанавливаемый на жестком диске компьютерной системы пользователя, используется для хранения и последующего восстановления определенной информации, связанной с его пользованием порталом esMADRID.com, но не производит сбор данных личного характера, которая позволила бы идентифицировать пользователя.

Услуги информационного общества и электронной торговли

В соответствии с Законом 34/2002 от 11 июля «Об услугах информационного общества и электронной торговли», Madrid Destino ни в коем случае не будет высылать пользователям рекламу и сообщения с целью продажи товаров или услуг либо другую информацию коммерческого рода без предварительного согласия или просьбы с их стороны. Madrid Destino также не будет высылать без предварительного согласия или просьбы со стороны пользователя никаких сообщений или цепочек электронных сообщений.

Madrid Destino сообщает пользователям, что они могут выразить возражения против высылки коммерческой информации в соответствии с означенными в каждом случае инструкциями или выслав электронное сообщение по адресу: comitelopd@madrid-destino.com

Изменения в политике защиты личных данных

Madrid Destino может вносить изменения в изложенную в данном документе политику защиты личных данных согласно с требованиями законодательства, нормативных актов или с необходимостью приведения данной политики в соответствие с инструкциями Испанского агентства по защите данных, поэтому пользователям рекомендуется периодически повторно ознакомляться с содержанием данного документа.