Située au Centre de Tourisme Plaza Mayor et disposant d'un personnel spécialisé et multilingue, la boutique officielle de la ville de Madrid ouvre 365 jours par an, de 9h30 à 20h30. Vous y trouverez, sous la marque ¡MADRID!, un vaste catalogue de produits : musique, documentaires, livres, guides, souvenirs, articles de papeterie... et, bien sûr, le pass touristique MadridCard.
Le produit phare de la boutique est la MadridCard, une carte indispensable pour visiter Madrid qui regroupe toute l'offre de la ville en matière de loisirs. Elle permet de visiter plus de 50 musées et monuments (y compris le Musée du Prado, le Musée Thyssen-Bornemisza et le Palais royal, avec un accès préférentiel à ces derniers, pour éviter de devoir faire la queue) et de bénéficier des visites guidées officielles, des visites du stade Bernabéu, du Musée de l'Atlético Madrid et des arènes de Las Ventas. En outre, elle vous donne droit à d'importantes réductions dans de nombreuses boutiques, des restaurants et des établissements nocturnes.
Madrid Shop offre la possibilité d'acheter le CD Siempre en Madrid, produit par le label esMadridmusic, qui mêle l'improvisation et les rythmes jazz occidentaux à des mélodies d'origine plus traditionnelle comme la zarzuela, le chotis, la copla et le cuplé, auxquelles s'ajoute une réelle passion pour le flamenco. De plus, dans la boutique, vous pourrez acquérir Madrid, Madrid, Madrid, une version moderne du légendaire chotis intitulé Madrid, interprétée par Ariel Rot et The Cabriolets.
Les visiteurs ont aussi à leur disposition une série de documentaires coproduits par Promoción Madrid et le Musée national du Prado qui retransmet quelques-unes des meilleures expositions du musée: La emoción del natural. Vida y obra de Joaquín Sorolla, Goya en tiempos de guerra, El primer siglo del Prado...
La mode a aussi sa place dans la boutique. On peut y acheter les T-shirts conçus par vingt et un des meilleurs créateurs espagnols (Roberto Verino, Jesús del Pozo, Miguel Palacio, Agatha Ruiz de la Prada...) qui y ont reflété leur vision de la capitale. On y trouve également une grande variété d'articles souvenirs inspirés par la marque ¡MADRID! : aimants, cahiers, stylos, tasses, T-shirt, posters, cartes postales, plans, sacs...
Madrid Shop possède également un vaste catalogue de livres, dont la thématique se focalise sur Madrid. Histoire, art, curiosités, photographies, architecture, et roman (ainsi que les guides touristiques les plus complets et actualisés dans toutes les langues (anglais, français, allemand, russe, chinois, japonais...).
On peut citer notamment la collection Promenades d'architecture à Madrid (Madrid, mirando al cielo, Madrid verde, Paseo del Arte) et Madrid entre azulejos -des guides offrant des itinéraires à pied jalonnés de sites incontournables et qui proposent une vision originale de la ville-, le plan de son architecture et aussi Madrid, 100 obras maestras de la pintura (Madrid, 100 chefs d'œuvre de la peinture).
La nouveauté 2011 est le lancement d'une ligne de produits écologiques tout spécialement conçue pour ceux qui s'intéressent au développent durable de notre planète: huile écologique AOC de Madrid, gamme de papeterie fabriquée à partir de branches d'arbres, papier fait de graines qui germe quand on le plante, etc.
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